南通供电公司物管处丨找差改进抓细节 争先创优竞一流

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  • 发布时间: 2024-04-26

近日,南通供电物管处开展以“全面找差、持续改进、不断创新”为主题的争先创优活动,旨在实现“思想观念要有新转变、员工素质要有新提高、管理工作要有新成果、作风形象要有新提升”目标。此次活动在上级领导帮助支持以及全体员工共同努力下,通过深挖工作和服务中存在的不足,制定切实可行的优化方案,实现管理和服务质量的全面提升。

在动员部署会议上,物管处负责人强调了查找差距的重要性,宣布具体的行动方案,要求全体员工在思想观念、工作作风、执行力和实践能力等多个维度进行自我审视和深刻反省,并结合自身实际制定了改进计划和实施方案。

会议要求从每位员工、每个岗位,到每个班组、每个条线进行全面系统找差改进,确保每个环节都能达到最优状态。会议指出,此次活动每位员工结合自身岗位和业务实际,在工作中善于查找隐患、发现隐患、消除隐患,并就工作中遇到的难点、重点、堵点提出合理化建议,并持续跟踪隐患排查整治过程,确保物管工作安全、优质、高效运转。

物管处负责人还在会上表示今后在日常管理上,压缩管理层级,压紧管理措施,压实管理责任,持续自我完善和优化创新,物管处要通过响应快速、服务闭环、便利周到等良好的客户体验。

通过扎实开展“全面找差、持续改进、不断创新”主题活动,物管处在内部管理和对外服务进行了全面审视,同时也用实际行动和管理业绩检验了对外服务承诺的含金量。在此次活动期间,员工们思想活跃、思路积极、行动敏捷,积极响应“全面找差、持续改进、不断创新”号召,从宏观把控、微观着眼、细节入手,力求在服务质量和服务水平上取得新飞跃,为新质生产力发展添砖加瓦。截至目前,管理人员在规定动作三个方面查找问题2项,一般员工在规定动作五个方面查找问题3项,自选动作查找问题3项,到目前为止均已制定整改措施并落实中。

接下来,南通供电物管处将继续以业主为中心,秉持业主第一理念,通过扎扎实实的工作、实实在在的服务,追求不断追求卓越,始终以满足业主需求作为第一要务的服务理念,展现南通供电物管处的服务风采和崭新风貌!

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