为进一步提升会议服务品质，打造专业化、标准化、精细化的会议服务团队，近期，妙洁物业江苏银行物管处组织会议服务班组成员开展岗位技能培训。
培训围绕会务服务人员形态礼仪规范与岗位实操技能两方面开展。形态礼仪规范培训则通过会务服务人员的坐姿、站姿、走姿的标准化训练以及仪表姿态的反复纠错，帮助会务服务人员内修气质、外塑形象。岗位实操技能则模拟会议现场，通过会前准备、会中服务、会后整理等全流程操作演示。从会场设备设施的全面检查到会场布置细节，从台签、茶杯、资料等会议物品的摆放到参会人员的引领入座，从茶水服务的动作规范到会议中可能出现特殊情况时的正确处理，每个环节都让会务服务人员在练习过程中能精准掌握服务标准和细节要领。在模拟演示中，参训人员互相帮助检查，纠正不规范的动作，进一步提升了会议服务的业务技能和服务水平。
会议服务质量直接影响着业主的体验与满意度，物管处表示今后将持续开展此类培训，不断强化会务人员的专业素养和服务标准意识，以更高标准、更优服务，为业主提供高质效服务。
