为进一步夯实会议服务专业能力,提升会议服务员应对各类会议场景的实战水平,行政中心会议部全体会务员开展了一场聚焦“实操细节”的专项培训,为后续高质量会务保障注入新动能。
本次培训采用“实操培训+每日一练”的方式,将日常会务工作中的核心环节转化为训练内容。每一个细节都要求上手操作,确保“人人懂标准、个个会操作”,针对会议服务中的高频场景,大家分组演练了引导服务、茶水服务、突发需求响应等流程,及时纠正服务中的不规范动作,强化“主动服务”意识。将实操培训日常化,每日晨会进行巩固加深,强调“会务服务无小事,细节之处见真章”,要求全体会务员将培训所学转化为日常工作习惯,以更专业、更高效的服务水准,确保每一场会议从筹备到落地全程“零差错、零疏漏”。
服务无止境,满意无终点,会议服务作为物业管理的重要内容之一,唯用心则行远。

Copyright © 2024-2026
网站备案号:苏ICP备2024124773号 南通妙洁物业服务有限公司 版权所有