春运启幕，归途暖心。为全力配合2026年春运保障工作，缓解南通西站旅客出行压力，南通妙洁物业服务有限公司党支部携手南通市公共交通公安局火车西站站派出所党支部、上海局集团有限公司新长车务段南通西站党支部、南通轨道城市服务有限公司党支部，共同开展“温暖回家路”党日主题志愿服务活动。公司党员及职工志愿者积极投身一线，以专业服务和暖心举措，为南来北往的旅客筑牢温馨出行防线，让志愿红成为春运路上最亮丽的色彩。
本次志愿服务活动于2月9日至11日每日14:00-16:00在南通西站开展，妙洁物业精心选派4名骨干力量组成志愿服务小队，提前参与岗前专业培训，系统学习春运安全知识、服务礼仪规范，熟悉南通西站人流量分布、周边交通线路及应急处置流程，为高效开展服务做好充分准备。活动现场，志愿者们统一身着红色志愿马甲，党员同志佩戴党徽亮明身份，以饱满的热情奔赴各个服务点位，分工协作、各司其职，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
在西落客平台进站口，妙洁物业志愿者与其他单位志愿者并肩，为进站旅客提供路线指引，递上暖心红姜茶，让旅客在冬日旅途中感受浓浓暖意；在落客平台，志愿者专注做好车辆引导工作，及时劝阻违规停靠行为，维护交通秩序，避免拥堵发生，发现旅客突发状况第一时间联动现场工作人员处置；在北侧出站口及地铁口等关键点位，志愿者重点做好客流疏导，引导旅客有序乘坐电梯、换乘交通工具，为老、弱、病、残、孕及携带儿童的旅客开辟“爱心通道”，主动上前帮忙搬运行李，耐心解答公交线路、换乘方式等问询，用细致服务解决旅客出行难题。
服务过程中，志愿者们严格遵守活动要求，坚守岗位、文明服务，始终以微笑面对每一位旅客，主动配合小组负责人统筹调度，与各单位志愿者密切协作，形成春运服务合力。遇到突发情况时，严格按照应急流程，第一时间向车站工作人员及警务人员求助并上报负责人，确保服务安全、有序、高效。活动结束后，志愿者们参与集体总结交流，分享服务心得与现场经验，在实践中锤炼服务本领，彰显妙洁物业的责任与担当。
此次春运志愿服务，是妙洁物业党支部深化党建引领、践行社会责任的生动实践。南通妙洁物业服务有限公司始终秉持服务初心，积极参与社会公益事业，以党建联建凝聚合力，将专业的物业服务能力延伸至公共交通服务领域。下一步，妙洁物业将持续以党建为引领，把志愿服务中的暖心举措和协作精神融入日常服务工作，不断提升服务品质，积极履行企业社会责任，为共建平安和谐的社会环境贡献更多力量，让温暖服务传递到更多角落。
