为全面提升会议服务水平,打造专业高效的会议服务队伍,进一步规范岗位标准, 近期农商行物管处组织会务人员进行了一次“会议接待服务礼仪”为主题的培训。
此次培训涵盖了会前准备服务要领、演练会中添茶礼仪,瓷杯、桌牌等会议物品的摆放标准、音响、话筒、投屏设备的正确使用及保养方法、会后会场的整理规范,瓷杯清洗消毒的方式方法,以及对会务的站姿、走姿、坐姿等各项训练。通过现场示范、交流互动等方式,对参训人员的形体姿态、礼仪礼节动作进行现场教学和纠正,具有非常强的专业性和指导性,对于提高会议服务人员的能力和水平具有重要意义。
农商行物管处将把此次培训与实际工作紧密联系起来,进一步增强服务意识,为业主提供更加优质的服务,推进物业工作高质量发展。
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